Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o usar la Plataforma, confirmas que:

• Has leído y comprendido estos Términos
• Aceptas estar legalmente obligado por estos Términos
• Tienes la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante
• Tienes al menos 18 años de edad (o la edad legal en tu jurisdicción)
• Proporcionarás información verdadera, precisa y completa

2. Descripción del Servicio

Altrio proporciona una plataforma digital para:

• Acceso a servicios públicos en línea
• Procesamiento de solicitudes administrativas
• Pagos de impuestos y tasas locales
• Gestión de patrimonio y propiedades
• Comunicación con instituciones públicas
• Consulta de información y documentos oficiales

3. Cuentas de Usuario

4. Uso Aceptable

Al usar la Plataforma, aceptas NO:

• Violar leyes, regulaciones o estos Términos
• Suplantar a otra persona o entidad
• Proporcionar información falsa o engañosa
• Interferir con la operación de la Plataforma
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas
• Usar la Plataforma para actividades fraudulentas o ilegales
• Acosar, amenazar o dañar a otros usuarios
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Recopilar información de usuarios sin consentimiento
• Usar la Plataforma para spam o publicidad no solicitada
• Realizar ingeniería inversa o intentar extraer código fuente
• Sobrecargar o dañar nuestra infraestructura

5. Transacciones y Pagos

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual en la Plataforma pertenecen a Altrio Platform, incluyendo:

• Software, código fuente y arquitectura
• Diseño visual, logotipos y marcas comerciales
• Contenido, textos y documentación
• Bases de datos y compilaciones de datos
• Procesos y metodologías propietarias

7. Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al usar la Plataforma, también aceptas nuestra Política de Privacidad.

8. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

• La Plataforma se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"
• No garantizamos operación ininterrumpida o libre de errores
• No somos responsables de pérdidas de datos, ganancias o daños indirectos
• No somos responsables de decisiones de instituciones públicas
• No somos responsables de contenido generado por usuarios
• Nuestra responsabilidad total se limita a las tarifas pagadas en los últimos 12 meses

9. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Altrio Platform, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de:

• Tu uso o mal uso de la Plataforma
• Tu violación de estos Términos
• Tu violación de derechos de terceros
• Cualquier contenido que subas o transmitas
• Tu negligencia o conducta dolosa

10. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de la Plataforma
• Actualizar funcionalidades y características
• Cambiar o eliminar contenido
• Modificar precios y tarifas con aviso previo de 30 días
• Limitar el acceso a ciertas funcionalidades

11. Terminación

12. Resolución de Disputas

13. Disposiciones Generales

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contacta: